Sehr geehrte Damen und Herren,
im letzten Jahr konnten wir- trotz der Wirtschaftskrise- die Teilnehmerzahl des Wettbewerbs halten. Das war nicht befriedigend, aber das war 2010 zumindest bis August wohl ohnehin für die Wenigsten.
Die Ergebnisse der Teilnehmer immerhin waren noch besser als im Jahr zuvor. Viele Unternehmen haben in den letzten Monaten Maßnahmen umgesetzt, die die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern effektiv verbessert haben- ein Grund mehr zu testen, wo ihr Unternehmen liegt.
Die Tools haben sich wiederum bewährt: sie messen sehr genau das, was sie messen sollen. Die von uns Befragten lassen sich gerne auf die Fragestellung ein, was bei den anonym befragten Mitarbeitern schon an der Rücklaufquote abzulesen ist. Die Wettbewerbsteilnehmer profitieren also nicht nur bei neuen Kunden und Mitarbeitern von der Teilnahme, sie erzielen auch positive Effekte in der bestehenden Beleg- und Kundschaft.
Nicht zuletzt gibt das Wettbewerbsergebnis Hinweise darauf, wo noch etwas zu verbessern sein könnte. Es scheint mir nicht nur wichtig, welchen Platz ein Unternehmen im Wettbewerb belegt. Wenn das Potential erkannt wird, das in der Kritik liegt, gewinnt jeder Teilnehmer neue Chancen. Nutzen Sie sie!
Ich freue mich mit Ihnen auf den
3. Wettbewerb Deutschlands Beste Personaldienstleiter 2012
Düsseldorf, den 9. Mai 2011
Mit freundlichen Grüßen
BIKS
Diplom-Volkswirt Kai Cordt